Ketua ATPJ Tekankan Profesionalisme Service Ponsel dan Kepuasan Pelanggan

KOTA JAMBI – jambidfacto.com, Kabar gembira untuk anda masyarakat Jambi, gak perlu lagi keliling mencari-cari tempat service handphone (HP) kesayangan anda yang rusak atau lagi bermasalah. Karena di kota Jambi dan kota-kota kabupaten di Provinsi Jambi ada tempat service handphone (HP) yang rekomendasi dan terpercaya, pelanggan bisa menyaksikan langsung HP kesayangannya saat diperbaiki oleh teknisi handal dan profesional yang tergabung dalam Asosiasi Teknisi Ponsel Jambi (ATPJ) serta didukung dengan peralatan service yang canggih dan lengkap.

Handphone (HP) telah menjadi salah satu kebutuhan pokok masyarakat sehari-hari, akan tetapi barang elektronik tersebut kerap kali terjadi kerusakan atau bermasalah dan kebanyakan para pemilik HP tidak rela “berpisah jauh dan lama” dengan HP kesayangannya. Apalagi sudah diperbaiki dengan teknisi sekian lama, baru beberapa hari dipakai rusak lagi. Inilah yang menjadi keluh kesah masyarakat selama ini para pengguna handphone yang gak bisa “lepas jauh dari tangan”.

“Saat ini HP sudah menjadi kebutuhan pokok di masyarakat, baik itu untuk menunjang kinerja, belajar bahkan untuk mencari nafkah. Untuk itu dibutuhkan teknisi handal yang profesional dan cekatan, karena rata-rata konsumen yang memperbaiki HPnya kepengen cepat selesai dan bisa ditunggu”. Ujar Tabroni Ketua Asosiasi Teknisi Ponsel Jambi yang juga pemilik gerai Tabro service iPhone & Android Jambi.

Tabroni selaku ketua ATPJ, menekankan kepada anggota perkumpulannya dan juga khususnya kepada karyawan yang bekerja dengannya untuk terus belajar dan memperbaharui ilmu teknisi dalam memperbaiki HP baik itu iPhone maupun HP Android. Untuk itu ATPJ rutin menggelar kompetisi perlombaan untuk para teknisi HP yang bertujuan untuk mempererat silaturahmi antar teknisi ponsel sekaligus meningkatkan kompetensi dan profesionalisme.

“Baru-baru ini ATPJ menggelar event kompetisi tingkat nasional di Kota Jambi, diharapkan bisa menjadi cambuk dan penyemangat para teknisi Jambi untuk lebih meningkatkan kemampuan ilmunya. Tekhnologi semakin canggih, para produsen HP setiap tahun selalu update mengeluarkan handphone dengan seri terbarunya yang semakin canggih. Kita jangan ketinggalan dan harus bisa mengikuti tren terbaru.” Tegas Tabroni.

BACA JUGA :

https://jambidfacto.com/wamen-afriansyah-noor-apresiasi-atpj-sukses-gelar-event-nasional-di-jambi/

Lebih lanjut Ia mengatakan bahwa ATPJ berencana untuk membentuk dan membuka Lembaga Pelatihan Kerja (LPK) Teknisi Handphone. Karena menurutnya hal ini perlu dilakukan mengingat keterbatasan ilmu para teknisi baik itu para pemula dan yang sudah berkecimpung lama.

“Insyaallah dalam waktu dekat, rencana ini akan kita realisasikan. Kita sudah berkoordinasi dengan Kementerian Tenaga Kerja dan pihak-pihak terkait tinggal tunggu waktu dan teknis pelaksanaannya. Kebanyakan para teknisi belajar otodidak dan kurangnya waktu dalam mendalami ilmunya, karena dituntut untuk mencari nafkah. Jadi kedepan tidak perlu menunggu untuk diadakan seminar atau pelatihan singkat untuk belajar.” ujarnya.

Tabroni berharap kedepannya para lulusan LPK Teknisi Ponsel ini sudah siap untuk berkecimpung dibidangnya. Ada dua opsi yang kita tawarkan, mau buka usaha sendiri kita bimbing sampai mandiri dan maju atau kita salurkan bekerja untuk menjadi teknisi dengan orang lain.

“Apabila para teknisi di Jambi sudah handal dan bersertifikat, itu menjadi daya saing tersendiri dan mendapatkan kepercayaan di masyarakat. Reputasi baik teknisi dan kepuasan pelanggan harus diutamakan”. Tegas Tabroni.

Terakhir Tabroni menyampaikan, kalau masyarakat Kota Jambi yang kebetulan butuh jasa service handphone. ‘Tabro gadget solution’ siap membantu, service HP Android maupun iPhone. Kami telah Terdaftar secara resmi sebagai anggota Teknisi Ponsel Indonesia (TESPOIN) sejak tahun 2022.

“Pastinya kepuasan pelanggan diutamakan, konsumen bisa lihat langsung proses perbaikan. Selain agar mereka merasa aman, ini juga bisa memberikan edukasi kepada konsumen. Untuk jenis kerusakan ringan, bisa ditunggu hingga selesai. Silahkan datang ke gerai service kami.” Pungkas Tabroni (*)